星服务APP个人用户协议
更新时间（2024年10月30日）
导言：本协议是星服务用户与万帮星星充电科技有限公司（“星星充电”）之间关于您成为星服务用户以及适用星服务提供的星服务用户服务所订立得有效契约，具有法律效力。您对本应用及其内部提供的服务的使用，应遵守本协议规定的条款以及我们的隐私政策。
1. 定义：
本协议中提及的名词定义如下：
a) 星星充电、我们、我方：指星星充电，作为本应用的创建者、运营者和所有者，向您提供本应用及某些服务。星星充电、我们、我方、我们的、我方等第一人称代词均指星星充电及其所有员工和关联公司。
b) 您、用户、客户：指您，作为本应用的使用者，在本协议中将用第二人称代词如您、您的、您的或用户、客户来指代。
c) 双方：本协议双方（星星充电和您）统称为双方。
d) 服务：指星星充电通过本应用向您提供的任何功能或权益。
e）本应用：指星服务App。
2. 同意：
在使用本应用时，您保证已阅读并审查了本协议，并同意受其约束。如果您不同意受本协议约束，请立即退出账户注册流程或删除您的账户。只有在您同意本协议的情况下，星星充电才同意向您提供本应用及服务。
3. 行为能力与同意年龄：
您必须达到法定年龄，具备完全民事行为能力，方有资格使用本应用及其服务。如果您未达到法定年龄或不具备完全民事行为能力，请勿使用本应用。
4. 使用许可：
您使用本应用后,星星充电可能会向您提供某些信息。该等信息可能包括但不限于星星充电
开发的信息、数据、文档和服务,以及任何其他有助于您使用本应用的资料(下称“星充资料”)。根据本协议,星星充电授予您非独占的、有限的、不可转让的、非永久的和可撤销的使用许可,仅在您使用本应用和服务时使用星充资料(“用户许可”)。您必须保证星充资料不会用于任何其它目的。本许可在我方撤回您的用户许可或注销您的帐户时终止。
5. 服务内容：
在您成功取得账号后，我们将为您提供以下服务，包括但不限于：
1） 设备管理：您可以在账户中添加或删除充电站，查看充电站信息，进行远程配置等。
2） 监控服务：在本应用中，您可以看到充电站/设备的实时数据、故障信息等。
3） 信息通知功能：您启用通知功能后。我们的应用程序可能会向您注册时提供的手机号码或电子邮件发送通知消息。
4） 工单服务：您可能会收到客户就充电站/设备使用方面所涉及的不同问题提交的工单。您也可以创建工单来执行任何任务或解决于充电站/设备有关的任何问题。
6. 合理使用：
您同意不将本应用用于任何非法目的或本条款禁止的任何目的。您同意不以任何可能损害星星充电的应用、服务或一般业务的方式使用本应用。
a) 您进一步同意不使用：
1） 骚扰、虐待或威胁任何第三方、或以其他方式侵犯任何人的合法权利；
2） 侵犯星星充电或任何第三方的知识产权；
3） 上传或者以其他任何方式传播任何可能损害他人财产的计算机病毒或其他软件；
4） 实施任何欺诈行为；
5） 参与或制造任何非法赌博、抽奖或传销活动；
6） 出版或分发任何淫秽或诽谤性材料；
7） 出版或分发任何山东暴力、仇恨或歧视人恶化群体的材料；
8） 非法收集他人信息。
7. 知识产权：
您同意由星星充电提供的本应用和相关服务是星星充电的财产,包括所有版权、商标、商业秘密、专利和其它知识产权(下称“星星充电 IP")。您同意星星充电 拥有 星星充电IP的所有权利、所有权和利益,并且您不会将星星充电 IP用于任何非法目的。您同意在没有星星充电 明确书面许可的情况下,不以任何方式复制或传播星星充电知识产权,包括以电子方式或通过注册任何新的商标、商号、服务标记。
对于任何基于对本应用或服务之使用经验而对本应用或服务或其元件和/或元素所做任何修正或改進之工业或知识产权，星星充电系上述产权之所有人,包括因您所提建议和/或意见而产生的修正或改进。
8. 逆向工程与安全：
您同意不采取以下任何行动:
a) 对本应用或服务进行反向工程,或试图对本应用或服务上的任何代码或软件进行反向工程或反汇编;
b)以任何未经授权的访问、规避加密或其他安全工具、数据挖掘或干扰任何主机、用户或
网络的方式违反本应用或服务的安全。
9. 隐私政策
请参阅我们的隐私政策https://f2e-image.ccchong.com/omc/app/privacyAgreement.html
10. 垃圾邮件政策：
严禁使用本应用或星星充电的任何服务进行非法垃圾邮件活动,包括收集他人的电子邮件地址和个人信息或群组发任何商业电子邮件。
11. 协议的变更：
星星充电可以在不通知您的情况下随时修改本协议。您同意星星充电有权修改本协议或修订本协议中的任何内容。您进一步同意,本协议的所有修改一经在本应用上公布即完全生效,且修改或变更将取代本协议的任何先前版本,除非先前版本被明确提及或纳入本协议的最新修改或变更中。
a)如果本协议的任何部分被法院认定为无效或失效,您同意本协议之前的有效版本应在最大程度上被视为可执行和有效。
b)您同意定期查看本协议,并参考本协议顶部公布的生效日期,以注意修改或变更。您进一步同意在这样做时清除您的缓存,以避免访问本协议的先前版本。您同意,您在本协议任何修改后继续使用本应用即表示您继续同意本协议。
12. 终止
无论是否有原因,星星充电保留在任何时候以任何理由终止您的用户许可的权利。如果您违反了本协议中的任何条款,包括但不限于侵犯了星星充电或第三方的知识产权,不遵守适用法律或其他法律义务,和/或发布或传播非法资料,星星充电 特别保留终止用户许可的权利。一旦用户许可因任何原因终止,本协议将被视为您和星星充电之间的协议终止,您的账户将自动注销。
您可以随时自行注销您的帐户。注销账户后,您的用户许可以及本协议将被视为终止。但是，协议中任何因其性质而应在终止后继续有效的条款仍应完全有效。
13. 免责声明：
本应用程序的内容按“原样“和“现有“提供,不提供任何形式的保证。星星充电不保证并特此声明不提供任何形式的保证,无论是暗示的、明示的还是法定的,包括但不限于:
a)本应用所含或通过本应用 访问的数据或材料的真实性、准确性、充分性、完整性和合理性,并明确声明不对此类数据的任何错误或遗漏承担责任;
b)通过本应用提供的内容或与之相关的任何功能将不会中断或无错误,或缺陷将得到纠正,或本应用和服务器不含任何病毒和/或其他有害元素。对于您在使用本应用或服务过程中出现的任何性能系统故障、服务器或连接故障、错误、遗漏、中断、安全漏洞、计算机病毒、恶意代码、损坏、操作或传输延迟、传输错误或无法访问等问题,无论采取何种诉讼形式,星星充电均不承担任何责任,即使星星充电已被告知这种可能性。
在任何情况下,星星充电均不对您或任何其他方因使用本应用或依赖本应用提供的任何数据、材料或服务而产生的任何损害、损失、费用或成本(包括但不限于任何直接、间接、特殊、附带或间接损害、利润损失或机会损失)承担责任,无论采取何种诉讼形式,即使星星充电已被告知此类损害的可能性。
14. 完整协议：
本协议构成双方就其主题事项达成的完整协议，并将取代双方此前就其达成的所有协议、 口头和书面意向声明以及其他安排（无论是否具有约束力）。
15. 一般规定:
a)语言:根据本协议进行的所有交流或发出的所有通知均应使用中文。
b)管辖权和管辖法律:
本协议受中华人民共和国法律管辖，并在所有方面根据中华人民共和国法律解释。
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，包括与本协议的存在、有效性或终止有关的任何问题，双方应努力通过友好协商解决争议，协商应在以书面形式向另一方提出争议之日起三十（30）天内进行。
如果争议无法在 30（三十）天内以上述方式解决，则应提交至星星充电住所地有管辖权的法院管辖。
e)可分割性:如果本协议的任何部分或子部分被法院或有管辖权的仲裁员认定为无效或不可执行,则其余部分和子部分将在最大可能的范围内执行。在此情况下,本协定的其余条款应继续完全有效。
f)弃权：一方未能在任何一次或多次行使任何权利并不构成对该等权利的放弃。本协议项下的任何权利均不视为放弃，除非放弃方以书面形式签署。一方对任何一次违约的放弃追究并不意味着对以后同类或非同类违约的放弃追究。
g)标题:本协定各部分和子部分的标题仅为方便和阅读而设。标题不得影响本协议任何条款的含义。
h)无代理、合伙或合资企业:双方之间没有因本协议而建立任何代理、合伙或合资企业。
任何一方均无权使另一方受第三方约束。+
j)通信:本协议允许双方进行电子通信。如有任何问题或疑虑,请电话至：400-100-220